Kas yra rinkodara? Apibrėžtis, taikymo pobūdis ir taikymo sritis

Šiandien rinkodara nėra pakankamai gerafunkcijos Rusijos organizacijose. Taip yra dėl to, kad rinkodaros srityje nemažai vidaus mokslo raidos, dėl kurių organizacijos galėtų kompetentingai valdyti įmonės veiklą šiuolaikinėje rinkoje.

Šiuolaikinėje ekonomikoje nėra įmonėsRinkodaros paslauga nėra. Taip yra dėl to, kad vartotojų poreikiai nuolat auga arba keičiasi. Šiuo atveju kiekvienas dalykas turi asmenines nuostatas.

Šiandien valdymas marketingo veiklos organizavimas yra labai svarbus elementas, be kurio neįmanoma užtikrinti veiksmingą gamybos sėkmę.

Praktiškai, ne visi rusaiorganizacijos pristatė rinkodaros procesus valdymo, investicijų ir veiklos modeliavimo kontekste pertvarkant Rusijos ekonomiką, o tai lemia straipsnio temos aktualumą.

Rinkodaros idėja

Šio straipsnio pradžioje pagrindinis uždavinys yra: "Pateikite rinkodaros apibrėžimą".

Šiandien šiuolaikinėje literatūroje galima rastidaug įvairių sąvokų, kurios gali naudoti ir sudėtingas, ir kitas šio klausimo ypatybes, atsižvelgiant į įvairių sričių žinių sritį.

Tačiau apsvarstykite vieną rinkodaros apibrėžimą,kurį pateikė Jungtinės Karalystės Šiaurės vakarų universiteto JL Kelloggio magistro vadovo tarptautinės rinkodaros profesorius Philip Kotler, turintis teisę būti laikomas šiuolaikinės rinkodaros teorijos įkūrėju. F. Kotlero požiūriu, rinkodara yra tam tikra žmogaus veikla, kuria siekiama patenkinti poreikius ir poreikius per mainus.

rinkodaros apibrėžimas

Šiuolaikinė rinkodaros sąvoka ir sąvoka2007 m. pakoregavo Amerikos rinkodaros asociacija (AMA, Amerikos rinkodaros asociacija). Tai atrodo taip: tai yra veikla, įrankių ir procesų rinkinys, kuris sukuria, informuoja, teikia ir keičiasi pasiūlymais, kurie yra naudingi vartotojams, klientams, partneriams ir visai visuomenei.

Didžiausias kompanijos poveikis ir nauda iš rinkodaros yra pasiekiami, jei jis veikia kaip visuotinė valdymo koncepcija ir subjekto (organizacijos) veiklos valdymo sistema rinkos sąlygomis.

Apibrėžimas ir marketingo samprata yrataip išraiška: Žodis yra kilęs iš angliško rinkoje - «rinka», tai yra, kai visos sistemos organizavimo gamybos ir prekybos ir mokslinių tyrimų veiklos įmonė, kuri orientuota į labiausiai giliai patenkinti vartotojų paklausą; Tai siekiama nustatyti, stiprinti ir palaikyti pelningus mainus konkretiems tikslams ir pelno.

pagrindinės rinkodaros apibrėžtys

Pagrindinės sąvokos

Rinkodaros tikslų apibrėžimas yra toks:

  • laimėti nišą rinkoje;
  • Vartotojų poreikių studijavimas;
  • sukurti palankų įmonės įvaizdį;
  • gerinti klientų gyvenimo kokybę;
  • optimaliausio pelno mechanizmo pasirinkimas;
  • didinti pardavimus;
  • produkcijos augimas;
  • sąnaudų mažinimas.

Apsvarstykite pagrindinius šiandien aptariamų sąvokų uždavinius:

  • rinkos situacijos analizė ir stebėsena;
  • vartotojų preferencijų tyrimas;
  • vidaus rinkodaros elementų naudojimas;
  • klientų kontrolė ir stebėjimas;
  • ryšių kūrimas;
  • prekių reklama;
  • kainų stebėjimas.
produkto apibrėžimo rinkodara

Planavimas

Pagal rinkodaros plano apibrėžimą taipsuprasti specialų dokumentą, kuris yra neatskiriama įmonės strateginio plėtros plano dalis, kurioje apibrėžiami visi įmonės tikslai rinkoje, pateikiami jų realizavimo būdai ir nustatomas biudžetas.

Paprastai šį planą planuoja bendrovė 3-5 metus. Jame yra ilgalaikiai bendrovės tikslai, kurie nustato rinkodaros poziciją turimų išteklių atžvilgiu.

Rinkodaros plano poreikis yra dėl šių faktų:

  • nesant jo, bendrovės veiksmai yra spontaniški;
  • yra galimų bendrovių pasirinkimo konfliktas;
  • nustatant tikslinės bendrovės auditoriją nėra tikslumo;
  • Prekių įsigijime ir prekyboje nėra užsakymo.

Bendrovės rinkodaros plano rengimo procesas yra toks:

  • įmonės misijos apibrėžimas;
  • atlikti SSGG analizę;
  • įmonės tikslų ir strategijų kūrimas;
  • užduočių rengimas;
  • rinkodaros plano sudarymas;
  • apibrėžti rinkodaros biudžetą;
  • kontroliuoti jo vykdymą.

Pagal rinkodaros biudžetą, jūs galite suprasti planą pagal pajamų, sąnaudų ir pelno sumas, gaunamas dėl jo įgyvendinimo.

Tuo pat metu pajamos yra prognozuojama vertė, o išlaidos yra apskaičiuojamos pagal veiklos išlaidas pagal parengtą planą.

Pelnas apskaičiuojamas kaip pajamų ir išlaidų skirtumas.

Rinkodaros plano struktūra bus tokia:

  • praėjusių laikotarpių įmonės rezultatai (kaip plano pagrindas);
  • rinkos analizė ir prognozė;
  • sukurti tikslai ir uždaviniai;
  • išsivysčiusios rinkos strategija;
  • kainodara, pardavimai, kompanijos politika;
  • terminai;
  • biudžeto planas.
apibrėžimas ir marketingo samprata

Rinkodaros lyderystė

Rinkodaros valdymo apibrėžimas yra bendrovės ir jos vadovavimo pagal paklausą rinkoje mechanizmas, siekiant galutinio bendrovės pelno rezultato.

Rinkodaros vadyba yra sudėtingaįmonės veiklos analizės, planavimo, organizavimo ir stebėsenos procesas, siekiant užmegzti ir išlaikyti ryšius su tiksliniais vartotojais, taip pat siekti tokių įmonių tikslų kaip didinti pajamas, didinti pardavimus, didinti rinkos dalį ir tt

Pagrindinės rinkodaros apibrėžtys rodo esminius dalykus. Pagrindiniai organizacijos rinkodaros valdymo aspektai yra šie:

  • procesas, kuriame planų įgyvendinimo analizė, planavimas ir stebėsena veikia kartu;
  • valdymo procesas, apimantis paslaugų, idėjų ir produktų realizavimą;
  • procesas, veikiantis pagal mainų koncepciją;
  • visų proceso dalyvių pasitenkinimas (mainai / sandoris).

Rinkodaros vadyba yra skirta konkretiems objektams ir ją įgyvendina įvairūs veikėjai.

rinkodaros tikslų nustatymas

Pagrindinės rinkodaros apibrėžtys apima jo objekto ir temos tyrimą.

Kas yra marketingo valdymo objektassusijusius su pardavimu, platinimu, reklama. Rinkodaros objektų vaidmenyje gali būti materialios vertybės, paslaugos, kilnojamasis ir nekilnojamasis turtas, informacija. "Valdymo objektas" atspindi organizacijos veikimą rinkos nišos pasirinkimui rinkodaros politikos ir strategijos pasirinkimui, atsižvelgiant į visus iš išorės ir vidaus aplinkos veiksnius.

Rinkodaros valdymo tema yra juridinis arba fizinis asmuo, vykdantis įvairias rinkodaros funkcijas. Įvairūs rinkodaros vadybos dalykai atlieka jiems būdingas funkcijas.

Rinkodaros vadybos dalykų funkcijos pateiktos lentelėje žemiau.

Valdymo dalykas

Atliktos funkcijos

Gamintojas arba techninė įmonė

Prekių ar paslaugų išleidimas

Prekybos įmonė

Prekių pardavimas, sandėliavimas, transportavimas

Rinkodaros organizacijos

Rinkos analizė, prognozių rengimas, prekių ir paslaugų reklama

Organizacijos rinkodaros veiklos organizavimas - tai darbas, kurio tikslas - ištirti vartotojų interesus. Šis darbas apima:

  • veiksmo tyrimas ir prognozavimas, konkurentų elgesys;
  • kurti ir plėtoti naujus produktus ir paslaugas, kurios bus konkurencingos;
  • kontroliuoti galutinių produktų pardavimą, kainodara.
rinkodaros plano apibrėžimas

Pagrindinis marketingo valdymo tikslas yra užtikrinti tikslų veiksmų, kuriais siekiama skatinti rinką, vykdymą.

Rinkodaros valdymo organizacijų vertėyra pakankamai didelis, nes tos bendrovės, kurios jam skiria pakankamai dėmesio, yra rinkos segmento lyderiai. Pirmiausia turėtų imtis veiksmų, kad patenkintų klientų poreikius ir užmegztų ilgalaikius santykius tarp jų ir organizacijos. Būdama pirmoji tarp konkurentų, būtina ištirti rinką, žinoti, kaip ji veikia ir kokie jos poreikiai. Kitaip tariant, pertvarkant Rusijos ekonomiką, rinkai tenka svarbus vaidmuo.

Rinkodaros organizacijos apibrėžimo esmė gali būti nagrinėjama iš trijų pusių:

  • kaip žmogaus veiklos rūšis: mainų veikla rinkos santykiuose;
  • kaip kontrolės sistema: daugiausia dėmesio skiriama klientų pasitenkinimo;
  • kaip veiklos sąvoka ar filosofija: Svarbu, kad organizacijos veikla būtų nukreipta į rinkos segmento poreikių ir poreikių nustatymą, o svarbiausia, jie turi būti įgyvendinami efektyviau nei konkurentų.

Remiantis tuo, iš to išplaukia, kad marketingo valdymo esmė yra taisyklė: gamina tik tai, ko reikalauja klientas (pirkėjas), ir nenustato kažko, kas nerado atsakymo į rinką.

Rinkodara paprastai ne tik reaguoja į vystymąsirinka, ir jis yra jos kūrimo iniciatorius, išleidęs naujus produktus, taip plečiasi. Siekiant sėkmingai įgyvendinti rinkodaros valdymo mechanizmą, būtina išsamiai išnagrinėti rinkos sistemą, funkcijas, privalumus ir trūkumus.

rinkodaros valdymo apibrėžimas

Rinkodaros apibrėžimas apima mokslinių tyrimų valdymo procesą. Rinkodaros valdymo procesą sudaro keturi svarbūs žingsniai, kurie išsamiau aptariami žemiau:

  • rinkos galimybių analizė;
  • tikslinių rinkų atranka;
  • rinkodaros komplekso kūrimas;
  • rinkodaros veiklos realizavimas.

Rinkodaros valdymo sistema apima funkcijas, tikslų rinkinį, metodus, principus, jų valdymo būdus, taip pat valdymo struktūrą.

Organizacijos rinkodaros valdymo sistema -sudėtingas klausimas, kurio sprendimas yra įmanomas tik su kaupiamuoju požiūriu. Rinkodaros sistema yra gana lanksti ir pritaikoma, netgi mažos organizacijos apima tiek išorinius, tiek vidinius veiksnius, į kuriuos reikia atsižvelgti analizuojant įmonės veiklą. Kompetentingas rinkodaros sistemos valdymas leidžia laiku reaguoti į visus rinkos sąlygų pokyčius.

Rinkodaros valdymo tikslai apimaBendrovės informuotumas apie visų rinkos dalyvių interesus, veiksmus, kuriais siekiama pelno ir užtikrinti veiksmingą veiklą rinkoje Užduočių vykdymas vyksta dėl valdymo funkcijų įgyvendinimo. Įmonės tikslų įgyvendinimas yra lengviau pasiekiamas, nes sukuriamas tikslų medis. Jos sukūrimas leidžia įvesti tiek perspektyvius, tiek operatyvinius tikslus, taip pat kiekybinius ir kokybinius.

rinkodara yra trumpas apibrėžimas

Organizacijos rinkodaros valdymo proceso technologija apima:

  • duomenų apie konkurentus ir jų elgesį rinkoje rinkimas ir tyrimas;
  • force majeure galimybės rinkoje tyrimas;
  • tyrimas, po kurio modeliuojami potencialių pirkėjų psichologijos sprendimai.

Organizacijos rinkos padėties valdymasatliekamas taikant procesą orientuotas rinkodaros valdymo operacijas. Šios operacijos apima naujausias informacines technologijas, rekonstrukciją ir ekonomiką su šiuolaikinėmis tendencijomis.

Restruktūrizavimas yra organizacijos pertvarkymo procesas modernizuojant anksčiau įgyvendintus technologinius sprendimus. Šio reiškinio tikslas - padidinti organizacijos efektyvumą.

Naujausios technologijos pasireiškia įgyvendinantCRM ir SCM valdymo sistemos. CRM (Customer Relationship Management) - programinė įranga, leidžianti bendrauti su klientais. SCM (tiekimo grandinės valdymas) - tiekimo grandinės valdymo sistema. Logistinės rinkodaros valdymo operacijos reguliuoja įmonės padėtį rinkoje dėl kompetentingos medžiagos ir informacijos išteklių paskirstymo ir judėjimo organizavimo.

rinkodaros biudžeto apibrėžimas

Rinkodaros apibrėžimas apima jo pagrindinių elementų tyrimą. Pagrindiniai organizacijos rinkodaros valdymo technologijos elementai yra šie:

  • įmonės valdymo valdymo tikslų rinkoje sukūrimas (taktinės ir strateginės rinkodaros priemonėmis);
  • rinkodaros valdymo sprendimų rengimas (planavimas);
  • rinkodaros strategijų ir planų vykdymą, taip pat jų įgyvendinimo kontrolę.

Marketingo valdymo sistemaorganizacija parengia programą, skirtą įmonės padėčiai rinkoje keisti, ir parengia rinkodaros veiklos programą, susijusią su sąveikos su rinkos segmentais procesą.

Valdymo principai

Rinkodaros valdymo apibrėžimas reiškiajos principų tyrimas. Organizacijos rinkos padėties formavimas ir valdymas kyla iš marketingo valdymo principų. Rinkodaros valdymo principai yra taisyklės, kylančios iš ekonominių įstatymų, taip pat veikia įvairiais rinkos plėtros etapais (krizės / rizikos laikais). Principai yra ryšys tarp bendrovės vidaus ryšių ir įmonės organizacinių vienetų, taip pat sąsajos su išorės rinkos aplinka. Apsvarstykite vieną iš metodų, taikomų rinkodaros valdymo principų sistemoje. Blues:

  • organizacinio elgesio principas yra aukštos kokybės rizikos ir paslaugų prevencija;
  • pelningumo ir efektyvumo principas išreiškiamas kontroliuojant strategijos įgyvendinimą (konkurencingumą ir paklausą);
  • Vadovavimo profesionalumo principas formuojamas iš darbuotojų informacijos saugumo ir jų skatinimo vadovybėje;
  • kontrolės ir apskaitos principas apima vidaus ir išorės auditus, aplinkos ir darbo saugą;
  • optimalaus centralizacijos ir decentralizacijos santykio principas yra išreikštas galių pasiskirstyme ir krizių valdyme.
1 rinkodaros apibrėžimas

Pagrindinės rinkodaros veiklos rūšys

Organizuojama organizacijos marketingo veiklaskatinti prekių, paslaugų rinką analizuojant pirkėjų ir vartotojų poreikius ir patenkinti šiuos poreikius. Remiantis šia veikla, sudaromi kompetentingų prekių ir paslaugų paskirstymo galutiniam pirkėjui etapai.

Rinkodaros veikla vykdoma siekiantgerinti organizacijos veikimą. Priimta išskirti keturias pagrindines rinkodaros veiklos rūšis. Rinkodaros tipų apibrėžtis pateikta žemiau esančioje lentelėje.

Pagrindinės įmonės rinkodaros veiklos rūšys:

Veikla

Charakteristikos

Maisto produktai

Orientavimas į produkto specifikacijas. Rinkos paklausa nėra tinkamai atsižvelgiama, o tai gali sukelti nuostolius šiandien, tačiau ateityje produktas gali tapti populiarus.

Gamyba

Kiekio gamyba yra pagrįsta klientų mokumu. Tačiau prarandama, nes rinkoje gali būti per daug produktų.

Pardavimai

Orientuotas į apyvartą ir padidėjusį pardavimą. Tai gali lemti nedidelę pajamų sumą, nes neatsižvelgiama į vartotojų paklausą rinkoje.

Vartotojų paklausa

Dėmesys skiriamas poreikiamsvartotojams. Greitai reaguoja į klientų poreikių pokyčius, sukūrė naują asortimentą. Ši veikla yra tipiška įmonėms, turinčioms stabilią finansinę padėtį.

Sudėtinga rinkodara

Pirmą kartą „rinkodaros mišinio“ sąvoka(sudėtinga rinkodara) atsirado dėka 1964 m. Harvardo verslo mokyklos profesoriaus N. Bordeno. Jo nuomone, rinkodara yra komponentų rinkinys, pvz., Produktas, kaina, paskirstymo metodas ir skatinimo metodai. Šiandien yra daug šios sąvokos apibrėžimų.

Šiuo metu sudėtinga rinkodara(rinkodaros rinkinys) yra visų elementų ir rinkodaros priemonių derinys ir tinkamas organizavimas. Jame pagrindinis dėmesys skiriamas dinamiškos rinkodaros strategijos, apimančios rinkos įvairovę ir sudėtingumą, kūrimui ir įgyvendinimui. Įprasta išskirti keturis pagrindinius rinkodaros strategijos aspektus, kurie formuoja rinkodaros strategiją. Tai yra tikslų, problemų, jų sprendimo būdų, kurie lemia prekių pardavimo, kainodaros ir rinkodaros būdą, derinys. 1960 m. J. McCarthy apibendrino tokių sąvokų rinkinį kaip produktas (produktas), kaina (kaina), skatinimas (skatinimas), platinimas (vieta), pateikdamas 4P modelį. Tai yra koncepcija, kad rinkodaros rinkinys yra keturi tarpusavyje susiję elementai.

rinkodaros strategijos apibrėžimas

Strateginiai momentai

Įmonės rinkodaros strategijos apibrėžimasJis turėtų būti pagrįstas išsamia bendrovės finansinės veiklos analize. Įvertinus bendrovės rinkos galimybes ir rinkos rinkodaros aplinką, galima teikti valdymo informaciją apie rinkodaros pokyčius, siekiant pagerinti visą valdymo sistemą.

Šiuo atžvilgiu galima naudoti sistemąsprendimų priėmimas rinkodaros analizei, siekiant realizuoti verslo galimybes. Verslo galimybių analizė apima šiuos aspektus: įmonės finansinių rodiklių analizė, konkurencijos galimybių analizė.

Pagrindinės rinkodaros strategijos:

  • koncentracijos strategija (organizacija nustato siaurą veiklos kryptį);
  • funkcinė specialistų strategija (organizacija specializuojasi vienoje funkcijoje, aptarnaujančioje visas šios funkcijos vartotojų grupes);
  • klientų specializacijos strategija (organizacija orientuojasi į konkrečią klientų grupę, stengdamasi visiškai patenkinti jų poreikius);
  • selektyvios specializacijos strategija (įvairių rūšių produktai gaminami įvairiose rinkose);
  • visa aprėpties strategija (turtingas prekių asortimentas, tenkinantis visas vartotojų grupes).

Rinkodaros priskyrimas

Rinkodaros funkcijų apibrėžimas yra labai svarbus jo tyrimo elementas.

Kiekviename įmonės etape yra įgyvendinamirinkodaros valdymo funkcijas. Įmonės rezultatai pasiekiami atliekant užduočių rinkinį kiekvienai funkcijai. Įprasta atskirti keturias rinkodaros funkcijų grupes.

Rinkodaros funkcijų grupės:

Funkcijos pavadinimas

Paaiškinimas

Analitinė funkcija

Apima: mokslinę analizę; rinkos tyrimai; organizacijos išorinės ir vidinės aplinkos tyrimas.

Gamybos funkcija

Ji apima: įmonės siūlomo produkto kūrimą; prekių gamyba; pakuočių gamyba; diapazono įvairovės formavimas; konkurencingų prekių kokybę.

Pardavimo funkcija

Ji apima: prekių pardavimo užtikrinimą, kainodaros įgyvendinimą; bendravimas su pirkėju, reklamos kampanijų pasirinkimas.

Organizacinė funkcija

Ji apima: sąveiką su rinkodaros sistemomis ir rinkodaros informaciją; planavimas ir kontrolė.

Rinkodaros skyrius kuria rinkodaros strategijas ir rinkodaros programas bei kontrolę.

rinkodaros funkcijos apibrėžimas

Produkto rinkodara

Produkto apibrėžimas rinkodaroje yra tai, kas gali patenkinti kliento poreikį, taip pat tai, kas siūloma rinkai, siekiant pritraukti vartotojo dėmesį.

Pagrindiniai produkto rinkodaros komponentai yra:

  1. Produktas yra būdas patenkinti klientų poreikius. Rinkodaros užduotis - sukurti palankų produkto įvaizdį.
  2. Produkto palaikymas, kaip priemonė, skirta pagerinti jo naudojimo, saugojimo ir pardavimo efektyvumą.
  3. Rinkodaros priemonės.

Produktų politika - tai rinkodaros veikla, susijusi su priemonių ir strategijų, skirtų gaminiui gauti teigiamą naudą, planavimui ir įgyvendinimui.

Produktų politika suteikia galimybę valdyti produkto gyvavimo ciklą įvairiais etapais.

apibrėžti rinkodarą

Santrauka

Rinkodara yra trumpas funkcijos apibrėžimas.įmonės teikiamų ir gaminamų prekių ir paslaugų organizavimas, vartotojų kūrimo ir skatinimo procesai, taip pat ryšių sistemos su šiais vartotojais tyrimas ir koregavimas, siekiant maksimaliai padidinti įmonės pelną

Rinkodaros veikla organizacijojeviena iš pirmaujančių funkcijų. Jis nustato bendrovės politiką tiek iš techninių, tiek iš gamybos pusių ir nuo stilingumo, visų įmonės veiklos valdymo pobūdžio. Remiantis atlikta analize ir atliktais tyrimais, rinkodaros skyriaus specialistai stengiasi perduoti bendrovės darbuotojams, ar inžinieriai ar kūrėjai, kokių produktų reikia dabar, ką potencialūs vartotojai nori pamatyti, kokia kaina jie yra pasirengę jį nusipirkti, ir kokiu laikotarpiu jis bus reikalingas.

Teisingas rinkodaros tikslų apibrėžimas leidžia įmonei artimiausioje ateityje pasiekti galutinius rezultatus pajamų ir pelningumo požiūriu.